SLM (Service Level Management) – специальное приложение, позволяющее оператору обеспечивать и отслеживать QoS для ключевых абонентов.
Возможности SLM:
Определение и мониторинг SLA;
Отображение детального QoS по группе абонентов или отдельному IMSI;
Определение насколько эффективно обеспечивается QoS для бизнес абонентов;
Поиск проблем по каждому отдельному абоненту;
Широкие возможности по генерации отчетов;
Прямой доступ к базе данных CDR;
С помощью данного приложения такие департаменты оператора, как "Маркетинг", "Департамент по работе с ключевыми клиентами" и Абонентская служба будут постоянно иметь актуальную информацию по качеству предоставляемых услуг для ключевых абонентов. Кроме того, служба эксплуатации всегда сможет найти источник проблем, возникающих у ключевых абонентов!
09.09.2008 – Мы рады сообщить всем нашим заказчикам, о том, что нами было успешно завершено тестирование комплекса Nemo Outdoor под задачи развертывания и эксплуатации WiMAX!